第二卷 第七章 息事宁人（第3页）

    黄小斌继续道：“我们可以做微创，但是你家孩子的手术其实只需要做手术介入，这也是一种微创，只需要用导管将封堵器送入心脏就行。”
    “这种介入属于心内科的范畴，我们科并没有这种微创治疗。
    但是我们医院的心内科的床位也很难得，需要排很长时间。
    不过这种常规的小手术，樊城其他的医院并不比我们差，比如医科大学的附属第一、第二医院，他们每年都会做上千例这种介入手术，所以才建议你去别的医院。”
    西装男子这下明白了，挑了挑眉，“原来如此，那个什么周主任如果早点向黄主任您这样解释，不就行了吗？哪会有这么多事啊！”
    黄小斌身后的周主任气愤地甩袖离去，一声不吭地走回诊室。
    “行了，既然清楚了，你们早些去心内科看吧。”
    黄小斌道。
    西装男子满脸笑容，一家向黄小斌千恩万谢的告别，那阵仗和之前嚣张跋扈的态度完全不同。
    围观的众人都散了，黄小斌也随着一群医生走回诊室。
    候诊室外，家属们还一直在夸赞黄小斌主任的医德高尚。
    而那个周主任也被小部分家属说成是不负责任，甚至被描述成一个慵医。
    景父在一旁感叹道：“这个黄小斌主任，我看他的确很厉害，一下子就把这西装男收拾得服服帖帖。”
    景萧然双手枕在脑后，道：“我倒不觉得这个黄小斌多厉害，我只心疼他们科的医生。”
    “这话怎么说？”
    景父好奇道，最近自己的儿子不光行为古怪，这思想也着实不同往常。
    景萧然开口道：“我觉得黄小斌主任的行为，是在纵容这种吵闹行为的发生。
    他会让所有人都感觉到，只有你在他们科大吵大闹，那主任就会出来帮你看病，帮你解决问题。”
    “可事实上呢？我觉得周主任一定跟西装男说过黄小斌主任刚刚说的那些话，甚至那个年轻的医生也给他解释了很多遍。”
    “但是这一家自动忽略了这点，他们不相信除了黄小斌之外其他人的话。”
    景父点点头，儿子的话有几分道理。
    “所以我不觉得黄小斌主任是通过自己的医术或者沟通技巧，来说服这一家。”
    景萧然继续道。
    “反而是因为他的身份地位，他的名气，才让这一家信服。”
    “但是这样会给大家一个错觉，无理取闹的人会获得更多的东西。”
    景萧然说完，景父陷入了深思。
    他在思考景萧然话里的道理，也在思考景萧然什么时候开始会有这种改变？
    景萧然没太在意父亲的反应，他只是比较反感黄小斌的做法，便一股脑儿将自己的想法说了出来。
    事发的第一时间，黄小斌不是去保护自己科的医生，而是去满足患者的需求，去迎合他们。
    或许对于黄小斌来说，降低事情对科室的影响力，尽量平息事情才是最重要的，才是他仕途晋升最重要的一环。
    其实医院大部分的领导，他们的做法都是像黄小斌这样，息事宁人。
    可他们从来没想过，越是如此，医患之间的关系会愈发恶劣。
    当患者觉得自己的诉求得不到满足，便会通过这种不正当的方式来让医院满足自己。
    医闹不仅会给你免费看病，有的时候还会给你赔钱。
    于是，“职业医闹”
    这个职业便催生了出来。